微信卡包能力升級(jí) 用優(yōu)惠券和會(huì)員卡連接6億用戶
10月20日,在微信公開課西安站的活動(dòng)上,微信開放平臺(tái)在卡包上新增了更多玩法,不僅利用微信社交化的特點(diǎn),助力商家拉動(dòng)新客戶,還進(jìn)一步開放微信會(huì)員卡,卡券商家無需開發(fā)即可操作使用會(huì)員卡,并擁有全新的一鍵開卡、快速買單和會(huì)員積分功能。希望提升商家會(huì)員管理和服務(wù)能力,為用戶帶來更便捷、更有趣的消費(fèi)體驗(yàn)。
微信優(yōu)惠券社交玩法 吸引新客流
作為連接6億龐大用戶群的O2O平臺(tái),微信卡包為大到商圈小到便利店的眾多商家?guī)砹俗坑谐尚У挠脩衾瓌?dòng)。優(yōu)惠券的社交玩法就是其中的拉新利器。
對商家來說,
通過轉(zhuǎn)贈(zèng)分享,優(yōu)惠券傳播范圍擴(kuò)大;有了即將到期提醒,卡券使用率有明顯提升;便捷入口連接公眾號(hào),為商家積累起已經(jīng)有領(lǐng)券互動(dòng)的高質(zhì)量粉絲;借助微信卡券自定義入口,更可配置線上預(yù)約、購買等服務(wù)增強(qiáng)便捷性,或配置互動(dòng)活動(dòng)入口,增加趣味性。
對用戶而言,
卡券裝進(jìn)微信卡包,免除了收納優(yōu)惠券、會(huì)員卡的煩惱,為錢包減負(fù),不怕忘帶或丟失;在線下門店里可通過掃碼領(lǐng)券,即領(lǐng)即用,并分享領(lǐng)券二維碼或轉(zhuǎn)贈(zèng)優(yōu)惠券給好友。
會(huì)員卡能力升級(jí) 便捷體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)用戶沉淀
客戶難沉淀,會(huì)員難激活,購買難轉(zhuǎn)化一直是困擾許多商家的問題。傳統(tǒng)的實(shí)體會(huì)員卡往往開卡率低,無法主動(dòng)觸達(dá)用戶,互動(dòng)能力較弱。
近期,卡券團(tuán)隊(duì)對微信會(huì)員卡進(jìn)行了升級(jí),商家可通過公眾平臺(tái)后臺(tái)直接自主制作和管理會(huì)員卡。直連公眾號(hào)、查看附近門店、自定義入口靈活配置,讓商戶無需開發(fā)也能進(jìn)行客戶的沉淀、管理和精準(zhǔn)營銷。同時(shí),商戶會(huì)員體系和微信平臺(tái)的對接更加便捷。
本次升級(jí),微信卡包團(tuán)隊(duì)為會(huì)員卡升級(jí)推出一鍵激活、快速買單和會(huì)員積分功能。
一鍵激活: 原來每辦一張會(huì)員卡都要重復(fù)填寫姓名、手機(jī)、生日等等信息,而在微信會(huì)員卡中,只要填寫過一次信息,以后開卡都由微信自動(dòng)幫助預(yù)填寫相關(guān)字段,做到一鍵開卡,大大減少在開卡繁瑣錄入時(shí)的用戶流失。
快速買單和會(huì)員積分: 在消費(fèi)時(shí),用戶可以通過會(huì)員卡里的“快速買單”功能省去排長隊(duì)的麻煩,只需輸入原價(jià),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打折,付款后積分自動(dòng)積累在會(huì)員卡中。買單時(shí)可輸入想用多少積分,系統(tǒng)自動(dòng)抵扣款項(xiàng)。
微信會(huì)員卡這一系列的功能升級(jí),準(zhǔn)確提升了微信會(huì)員卡服務(wù)能力和效率,用戶無需再攜帶多張實(shí)體會(huì)員卡出門,商戶也可以沉淀并長期維護(hù)客戶資源,對客戶精細(xì)化管理,營銷投放精準(zhǔn)定位,凝聚更大的商業(yè)價(jià)值。
制作卡券三部曲 沒有公眾號(hào)也可以發(fā)卡券
隨著微信卡包能力的不斷開放和用戶數(shù)量的持續(xù)增長,越來越多的商家希望用上微信卡券能力。但是問題來了,商家如何制作卡券并投放給自己的用戶呢?其實(shí)很簡單,“制作”-“投放”-“核銷”三部曲即可搞定。(詳情請查看公眾平臺(tái)后臺(tái)卡券相關(guān)文檔)
制作
對于具有廣大媒體平臺(tái)、本地生活平臺(tái)和有開發(fā)能力的第三方開發(fā)者來說,“開發(fā)者協(xié)助制券”模式的開放是又一大利好。具備相關(guān)資質(zhì)的公眾號(hào)開通“協(xié)助制券”功能后,即可接入不具備制作或投放卡券能力的“子商戶”,協(xié)助它們制券。這一模式大幅降低了玩轉(zhuǎn)卡券的門檻,可聯(lián)動(dòng)中小商戶資源,釋放巨大的商業(yè)潛力。
投放
投放環(huán)節(jié)商家可以充分發(fā)揮想象,線下二維碼投放、搖周邊投放、結(jié)合公眾號(hào)投放等都是被廣泛使用的方式。
核銷
而對于開發(fā)者和商家都最關(guān)心的核銷問題,微信提供了“卡券商戶助手”這一公眾號(hào)作為工具,可以便捷實(shí)現(xiàn)掃碼/輸碼核銷,培訓(xùn)簡單,上手迅速,無需開發(fā),滿足絕大多數(shù)商家的核銷需求。除此之外,微信一如既往地開放了API能力,有開發(fā)能力的第三方可以將核銷模塊接入機(jī)具。
微信卡券的升級(jí),為眾多實(shí)體商戶實(shí)現(xiàn)了線上線下的流暢打通,節(jié)約了營銷費(fèi)用,降低客戶拉取和維護(hù)成本,更提高觸達(dá)和連接效率。
微信卡包團(tuán)隊(duì)表示,此次微信卡包功能更新升級(jí)帶來的社交新玩法,助力商家拉動(dòng)新客,熱絡(luò)會(huì)員,也是微信整體開放策略邁出的又一步。此后微信平臺(tái)還將持續(xù)開放各種能力,幫商家做好服務(wù),為用戶提供價(jià)值,給線上線下鋪展更順暢的連接。 木門廠家 游島爬蟲網(wǎng) 蒂戈女性網(wǎng) 網(wǎng)址導(dǎo)航